ტესტი: "კონფლიქტური ხარ?" ტესტი „კონფლიქტებიანი ადამიანი ხარ? ტესტი იმის გასარკვევად, ვარ თუ არა კონფლიქტური ადამიანი

1. ხმამაღალი კამათი ატყდა საზოგადოებრივ ტრანსპორტში. მაშ, როგორი რეაქცია გექნებათ?

ა) თქვენ არ მიიღებთ მონაწილეობას - არც სიტყვიერ და არც, ღმერთმა ქნას, ფიზიკურად.

ბ) თვინიერად ისაუბრეთ იმ მხარის დასაცავად, რომელსაც თქვენ მართებულად თვლით.

გ) აქტიურად ჩაერიეთ, „ცეცხლს მიაყენებთ საკუთარ თავს“.

(ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად შორს ხართ ჩხუბის ადგილიდან. რაც უფრო შორს ხართ, მით უფრო აქტიური იქნებით).

2. შეხვედრებზე საუბრობთ და აკრიტიკებთ მენეჯმენტს?

ბ) მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ ამის კარგი მიზეზები (და როცა არა?)

გ) აკრიტიკებთ არა მხოლოდ უფროსებს რაიმე მიზეზით, არამედ მათაც, ვინც მათ იცავს.

(მერე რა - ჯერ კიდევ მუშაობ უმცროსად... უფროსად?)

3. ხშირად კამათობ მეგობრებთან?

ა) მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს ხალხი არ არის მგრძნობიარე.

ბ) მხოლოდ ფუნდამენტურ საკითხებზე.

გ) დავა თქვენი ელემენტია.

(სხვას ვის უნდა ეკამათოთ? თუ თქვენი მტრები არ მოკლავენ იმ ადამიანს, ვინც თავს არ ეთანხმება, ისინი სხვას დაიქირავენ. და მეგობრებსაც ზოგჯერ სურთ ვინმესთან შეტაკება...)

4. სახლში ლანჩზე უმარილო კერძი მიართვეს. შენ...

ა) არ გაბრაზდებით წვრილმანებზე;

ბ) ჩუმად აიღეთ მარილის საფენი;

(... და შენ ცოლის თეფშზე გადააგდებ!)

გ) ვერ გაუძლოს კაუსტიკური შენიშვნების გაკეთებას; ან საკვებზე დემონსტრაციულად უარს იტყვით.

(და სუნელების კომპლექტს დავდებდი სასადილო მაგიდაზე. და ისე, რომ მასში ყოველთვის მარილი ყოფილიყო!..)

5. ვიღაცამ ფეხი დაგადგა ქუჩაში ან საზოგადოებრივ ტრანსპორტში. შენ...

ა) შეხედე დამნაშავეს აღშფოთებით (მაინტერესებს საით იქნება მიმართული შენი ამაყი მზერა ხალხმრავალ ვაგონში, პიკის საათებში?)

ბ) მშრალი შენიშვნა;

გ) ისაუბრეთ სიტყვების დატეხვის გარეშე.

6. თქვენთან დაახლოებულმა ადამიანმა იყიდა ის, რაც არ მოგეწონათ. Რას იზავ?

ა) გაჩუმდი.

ბ) შემოიფარგლებით მოკლე ტაქტიანი კომენტარით,

გ) სკანდალის შექმნა.

დ) გაუსწრო და მიეცი შენს ყველაზე უარეს მტერს.

7. უიღბლო ლატარიაში. როგორ გრძნობთ ამას?

ა) ითამაშე გულგრილობა, მაგრამ დაპირდი საკუთარ თავს, რომ აღარასოდეს მიიღებ მონაწილეობას რაიმე „თაღლითობაში“.

(შეიძლება იფიქროთ, რომ ეს თქვენი პირველი შემთხვევაა.,.)

ბ) გაღიზიანებას ვერ დამალავთ, მაგრამ მომხდარს იუმორით მოეკიდებით, შურისძიების დაპირებით.

(მაშ, "თაღლითობას" ნამდვილად თქვენი სახელი ჰქვია!)

გ) წაგება დიდხანს გაგიფუჭებთ განწყობას.

. (და ტონის ასამაღლებლად, მე დაუყოვნებლივ ვიყიდი ზედიზედ ას ბილეთს და დავდებ მათ OMON-ის, SOBR-ისა და OBEP-ის დისტრიბუტორებზე.)

შედეგების შეფასება:

შეაჯამეთ ყველაფერი, რასაც მიიღებთ:

პასუხისთვის "ა" - 4 ქულა,

"ბ" -სთვის - 2 ქულა,

"c"-სთვის - 0 ქულა,

"გ"-სთვის - დააჯილდოვეთ საკუთარი თავი.

22-28 ქულა:

ტაქტიანი და მშვიდობიანი ხართ, ოსტატურად ერიდებით კამათს და კონფლიქტს, თავს არიდებთ კრიტიკულ სიტუაციებს არა მხოლოდ სამსახურში, არამედ სახლშიც კი...

იქნებ ამიტომაც გეძახიან ხანდახან ოპორტუნისტს? ან მედუზა შარვალში (კალთაში)?

გამოიჩინე გამბედაობა, სადაც შეგიძლია, და როცა გარემოებები გაიძულებენ შენი აზრის თქმას (თუნდაც სულელებს) - გააკეთე ეს! 12-20 ქულა:

პრინციპში კონფლიქტური ადამიანი ხართ. მაგრამ ჩხუბში შედიხარ მხოლოდ მაშინ, როცა სხვა გამოსავალი არ არის და სხვა საშუალებები სრულიად ამოწურულია. მზად ხართ მტკიცედ დაიცვათ თქვენი აზრი, მიუხედავად თქვენი ოფიციალური პოზიციისა თუ მეგობრებთან ურთიერთობისა.

თუმცა, არ გასცდეთ წესიერების საზღვრებს და ეს თქვენ პატივისცემას იმსახურებს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ მოაქვს წარმატებას ბიზნესში.

თუმცა, თუ უკვე ბოსი ხარ...

10 ქულამდე:

თქვენ უბრალოდ ვერ იცხოვრებთ კამათის და კონფლიქტის გარეშე!

შენთვის ნაცნობი და სასიამოვნოა სხვების გაკრიტიკება, გაკიცხვა და გაკრიტიკება. მაგრამ ღმერთმა ქნას, შენს მიმართ რაიმე შენიშვნა მაინც გაიგო!

გარშემომყოფებს ძალიან უჭირთ – სამსახურშიც და სახლშიც. იმიტომ რომ უბრალოდ თავშეუკავებელი და უხეში ხარ. საერთოდ, უცოდინარი, უხეში და ბოღმა - „სამი ერთში“!

ანუ ნამდვილი მეგობრები არ გყავს...

(უფასო რჩევა: სცადეთ გაიაროთ ეს ტესტი რამდენიმე სხვადასხვა ემოციურ მდგომარეობაში! მაგალითად, საუნაში მეგობრებთან ერთად ლუდის დალევა, მეორე დილით ველური ტანჯვა, ღამით დეფოლტის შემდეგ... საოცარია, რამდენი განსხვავებული პიროვნება იმალება. შენში!

შენგან შენგან...)

ინსტრუქციები:შეეცადეთ უპასუხოთ რამდენიმე კითხვას საკმაოდ ობიექტურად, გულწრფელად და დიდი ფიქრის გარეშე, შემოთავაზებულ ვარიანტებს შორის აირჩიოთ ის, რაც თქვენთვის შესაფერისია. ჩაწერეთ თქვენი პასუხები.

1. წარმოიდგინეთ, რომ მოგზაურობთ მეტროთი, სადაც ჩხუბი ატყდა მგზავრებს შორის. Რას იზავ?

ა) არ ჩაერევა;

ბ) იქნებ ჩაერიოთ მარჯვნიდან;

გ) აუცილებლად ჩაერევით.

2. აკრიტიკებთ თუ არა მენეჯმენტს შეხვედრებზე დაშვებული შეცდომების გამო?

ბ) კი, მაგრამ დამოკიდებულია თქვენი პირადი დამოკიდებულებიდან ლიდერის მიმართ;

გ) ყოველთვის გააკრიტიკეთ შეცდომების გამო.

3. თქვენი უშუალო უფროსი ადგენს თავის სამუშაო გეგმას, რომელიც არაგონივრულად გეჩვენებათ. შემოგთავაზებთ თქვენს გეგმას, რომელიც საუკეთესოდ გეჩვენებათ?

ა) თუ სხვები მხარს გიჭერენ, მაშინ დიახ;

ბ) რა თქმა უნდა, თქვენ შემოგთავაზებთ თქვენს გეგმას;

გ) არა, რადგან ამისთვის შეიძლება დაისაჯონ.

4. მოგწონთ კოლეგებთან და მეგობრებთან კამათი?

ა) მხოლოდ მათთან, ვინც არ არის განაწყენებული და როდესაც დავა არ აფუჭებს ჩვენს ურთიერთობას;

ბ) კი, მხოლოდ ფუნდამენტურ საკითხებზე;

გ) კამათი ყველასთან რაიმე საკითხზე.

5. ვიღაც ცდილობს უხვევს თქვენს წინ გაიაროს. Რას აკეთებ?

ა) მიჰყევით მის მაგალითს;

ბ) აღშფოთებული ხარ, მაგრამ საკუთარი თავის მიმართ;

გ) ღიად გამოხატეთ თქვენი აღშფოთება.

6. განიხილება თქვენი კოლეგის პროექტი, რომელიც შეიცავს თამამ იდეებს და უამრავ შეცდომას. იცით, რომ თქვენი აზრი იქნება გადამწყვეტი იმაზე, თუ როგორ იმოქმედებთ?

ა) ისაუბროს პროექტის დადებით და უარყოფით მხარეებზე;

ბ) გამოკვეთოს დადებითი მხარეები და შესთავაზოს ამ სამუშაოს გაგრძელების შესაძლებლობა;

გ) გააკრიტიკებთ ნამუშევარს, რადგან სერიოზულ პროექტში შეცდომები მიუღებელია.

7. თქვენი ქმარი (ცოლი) გამუდმებით გეუბნებათ ფულის დაზოგვის აუცილებლობის შესახებ და ის (ები) ყიდულობს ნივთებს, რომლებიც, თქვენი აზრით, ძალიან ძვირია. რას ეტყვით მას?

ა) რომ თქვენ ამტკიცებთ შესყიდვას, თუ ეს მოგანიჭებთ სიამოვნებას;

ბ) თქვით, რომ ეს ნივთი უსარგებლო ან უგემოვნოა;

8. თქვენ შეხვდით მოზარდებს, რომლებიც არასწორ ადგილას ეწევიან. როგორ რეაგირებთ?

ა) ფიქრობთ: „რატომ უნდა დავანგრიო განწყობა სხვისი უზნეო შვილების გამო?“;

ბ) საყვედური;

გ) თუ ეს იყო სამთავრობო უწყების ტერიტორიაზე, საყვედურობდით.

9. რესტორანში შენიშნე, რომ ოფიციანტმა გაგიცვალა. Რას აკეთებ?

ა) არ მისცეთ მას წინასწარ მომზადებული წვერი;

ბ) სთხოვეთ, კვლავ დათვალოს თანხა თქვენს თვალწინ;

გ) უჩივლებთ ადმინისტრატორს და სკანდალს გამოიწვევთ.

10. თქვენ მიხვედით დასასვენებელ სახლში. ადმინისტრატორი თავისი მოვალეობების შესრულების ნაცვლად ეწევა გარე საკითხებს. როგორ მოიქცევი?

ა) გესმით, რომ თუ მის მიმართ აღშფოთებას გამოხატავთ, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რამე შეიცვლება;

ბ) თქვენ იპოვით მასზე პრეტენზიას, რათა ის დაისაჯოთ;

გ) უკმაყოფილებას ატანთ უმცროს პერსონალზე - მიმტანებს, მოახლეებს და ა.შ.

11. შვილს (უმცროს ძმას) ეკამათებით და დარწმუნდებით, რომ ის მართალია. აღიარებ შენს შეცდომას?

ა) ძნელი სათქმელია;

ბ) დიახ, რა თქმა უნდა;

ტესტის შედეგების დამუშავება

გამოთვალეთ თქვენს მიერ დაგროვებული ქულების ჯამური რაოდენობა, თუ თითოეული ვარიანტი A უდრის 4 ქულას, ვარიანტი B უდრის 2 ქულას, მაგრამ თითოეულ C ვარიანტზე მიეცით საკუთარ თავს 0 ქულა.

ტესტის შედეგების ინტერპრეტაცია

44-დან 34 ქულამდე - კონფლიქტი ნორმაზე დაბალია, გაურკვევლობა გაიზარდა. თქვენ ცდილობთ იყოთ სასიამოვნო სხვებისთვის, მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როცა მათ თქვენი დახმარება სჭირდებათ. თქვენ ყოველთვის არ აწვდით მას. ამიტომ, თქვენ შეიძლება დაკარგოთ მათი პატივისცემა.

32-დან 16 წლამდე - კონფლიქტის ნორმალური დონე. კონფლიქტში შედიხართ სიტუაციიდან გამომდინარე: თუ კონფლიქტი თქვენს პირდაპირ ინტერესებზე არ მოქმედებს, ცდილობთ თავიდან აიცილოთ იგი.

14 ქულის ქვემოთ - გაიზარდა კონფლიქტი. თქვენ კონფლიქტი გაქვთ მიზეზით ან მის გარეშე, აწუხებთ საკუთარ თავს და სხვებს. არასრულფასოვნების შესაძლო კომპლექსი.

თითოეულ კითხვაზე აირჩიეთ ერთი პასუხი.

1. შელაპარაკება დაიწყო საზოგადოებრივ ტრანსპორტში. Რას აკეთებ?

ა - არ ჩაერიოთ;

ბ - შეგიძლიათ ჩაერიოთ დაზარალებულის მხარის დაჭერით;

ვ- მე ყოველთვის ვერევი.

2. შეხვედრებსა და კონფერენციებზე აკრიტიკებთ თუ არა მენეჯმენტს შეცდომების გამო?

ა - არა;

ბ - მის მიმართ პირადი დამოკიდებულებიდან გამომდინარე;

in - ყოველთვის.

3. თქვენი მენეჯერი ასახავს თავის სამუშაო გეგმას, რომელიც, როგორც ჩანს, წარუმატებელია. შემოგთავაზებთ თქვენს გეგმას?

ა - თუ სხვები მხარს გიჭერენ, მაშინ დიახ;

ბ - რა თქმა უნდა;

ვ- არა.

4. მოგწონთ კოლეგებთან და მეგობრებთან კამათი?

ა- მხოლოდ მათთან, ვინც არ არის განაწყენებული;

ბ- დიახ, მაგრამ მხოლოდ ფუნდამენტურ საკითხებზე;

ვ- დიახ, ყველასთან და ნებისმიერი მიზეზის გამო.

5. ვიღაც ცდილობს წინ მოგიწიოს სტიპენდიის ან ხელფასის რიგში.

ა- გჯერათ, რომ მასზე უარესი ხართ, ცდილობთ რიგის გვერდის ავლით;

ბ- აღშფოთებული ხარ, მაგრამ საკუთარი თავის მიმართ;

ვ-- ღიად გამოხატეთ თქვენი აღშფოთება.

6. წარმოიდგინეთ, რომ განიხილავთ თქვენი კოლეგის ინოვაციურ წინადადებას, რომელშიც არის თამამი იდეა, მაგრამ არის შეცდომებიც. თქვენ იცით, რომ თქვენი აზრი იქნება გადამწყვეტი. Რას იზავ?

ა - ისაუბრეთ ამ წინადადების დადებით და უარყოფით მხარეებზე;ბ - ისაუბრეთ შეთავაზების უპირატესობებზე და ურჩიეთ გაცემაიდეის გამოცდის შესაძლებლობა;ვ- თქვენ მხოლოდ გააკრიტიკებთ.

7. წარმოიდგინეთ: თქვენი დედამთილი (ან დედამთილი) მუდმივად გეუბნებათ ფულის დაზოგვის აუცილებლობაზე, თქვენს მფლანგველობაზე და ის თავად ყიდულობს ძვირადღირებულ ნივთებს დროდადრო. მას სურს იცოდეს თქვენი აზრი თქვენი ბოლო შესყიდვის შესახებ. რას ეტყვი მას?

a - რომ თქვენ ამტკიცებთ შესყიდვას;

ბ- რომ ეს ნივთი უგემოვნოა;

გ - მასთან ჩხუბი შესყიდვის გამო.

8. შეგხვედრიათ მოზარდები, რომლებიც აგინებენ და ეწევიან. როგორი რეაქცია გექნებათ?

ა- თქვენ არ ჩაერევით;

ბ- უსაყვედუროს მათ;

ვ- თუ ეს ხდება საჯარო ადგილას, თქვენ საყვედურობთ მათი.

9. რესტორანში ან მაღაზიაში ამჩნევთ, რომ გაკლიათ. Რას იზავ?

ა- არ მისცეთ მიმტანს წვერი, არამედ სთხოვეთ გამყიდველს ცვლილებავაი, თუნდაც წვრილმანები;

ბ - სთხოვეთ ხელახლა დათვლა; ვ- გამოიწვიოს სკანდალი.

10. თქვენ ხართ დასასვენებელ სახლში. ადმინისტრაცია ეწევა გარე საკითხებს თავისი ფუნქციური მოვალეობების შესრულების გარეშე. ეს გაღიზიანებთ?

ა- დიახ, მაგრამ თქვენ არ საუბრობთ;

ბ- უჩივიან მას;

გ - ამოიღეთ თქვენი უკმაყოფილება უმცროსი პერსონალის მიმართ.

11. ეკამათებით თქვენს უმცროს მოზარდ ძმას ან დას და ხვდებით, რომ ისინი მართლები არიან. აღიარებ შენს შეცდომას?

ა - დიახ;

ბ- არა;

დეკოდერი:

პასუხის ფასი: "a" - 4 ქულა, "ბ" - 2 ქულა "c" - 0 ქულა.

Გასაღები:

14 ქულამდე.

თქვენ ეძებთ კამათის მიზეზებს, რომელთა უმეტესობა უბრალოდ წვრილმანია. გიყვართ კრიტიკა მხოლოდ მაშინ, როცა ეს თქვენთვის სასარგებლოა. დაფიქრდით, იმალება თუ არა თქვენი ქცევის უკან არასრულფასოვნების კომპლექსი?

15-29 ქულა.

შენზე ამბობენ, რომ კონფლიქტური ადამიანი ხარ. თქვენ დაჟინებით იცავთ თქვენს აზრს, მიუხედავად იმისა, თუ როგორ იმოქმედებს ეს თქვენს პირად და სამუშაო ურთიერთობებზე.

30-44 ქულა.

ტაქტიანი ხართ, ადვილად ერიდებით კონფლიქტურ სიტუაციებს, ცდილობთ იყოთ სასიამოვნო სხვებისთვის, მაგრამ როცა მათ დახმარება სჭირდებათ, ყოველთვის ვერ ბედავთ მის მიწოდებას. შესაძლოა, სხვებისგან მხოლოდ ყველაფერს ითხოვთ.

განაცხადი15

ნებისმიერ ადამიანს შეიძლება ჰქონდეს ხასიათის თვისებები, რომლებიც მიდრეკილია კონფლიქტებისკენ ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში. ზოგიერთში ისინი გამოხატულია, ზოგში უფრო სუსტია. ამ ტესტით შეგიძლიათ განსაზღვროთ, გაქვთ თუ არა ასეთი პიროვნული თვისებები. ეს დაგეხმარებათ სწორად შეაფასოთ თქვენი ქცევა გარკვეულ სიტუაციაში და გამოასწოროთ იგი.

კითხვები:

1. როგორ რეაგირებთ კრიტიკაზე?

ა) როგორც წესი, კრიტიკა ღრმად მტკივა;

ბ) კრიტიკას, როგორც წესი, გულთან მივიღებ;

გ) ვცდილობ გავითვალისწინო არის თუ არა კრიტიკა სამართლიანი;

დ) მე ჩვეულებრივ ყურადღებას არ ვაქცევ კრიტიკას.

2. ენდობით ადამიანებს?

ა) მე ვარ იმ აზრის, რომ ჯობია არავის ენდო;

ბ) ადამიანებს თითქმის არ ვენდობი, მათში მომატყუეს;

გ) ვენდობი ადამიანებს, როცა არ არსებობს უნდობლობის განსაკუთრებული საფუძველი;

დ) ჩვეულებრივ ადამიანებს განურჩევლად ვენდობი.

3. იცით როგორ იბრძოლოთ თქვენი თვალსაზრისისთვის?

ა) ყოველთვის ჯიუტად ვიცავ ჩემს შეხედულებებს;

ბ) ჩემს შეხედულებებს ვიცავ მხოლოდ მაშინ, როცა სრულიად დარწმუნებული ვარ, რომ მართალი ვარ;

გ) მირჩევნია დანებდე, ვიდრე ენერგიულად დავიცვა ჩემი შეხედულებები;

დ) მირჩევნია დავთმო ჩემი შეხედულებები, ვიდრე მათზე კონფლიქტი.

4. ლიდერობა გირჩევნიათ თუ მორჩილება?

ა) ნებისმიერ საქმეში, მე მომწონს საკუთარი თავის წარმართვა;

ბ) მიყვარს როგორც ხელმძღვანელობა, ასევე უფრო გამოცდილი ამხანაგის ხელმძღვანელობა;

გ) უფრო ხალისით ვმუშაობ ვინმეს ხელმძღვანელობით;

დ) როგორც წესი, მირჩევნია სხვისი ხელმძღვანელობით ვიმუშაო და მასზე პასუხისმგებლობა გადავიტანო.

5. თუ ვინმემ გაწყენინა?

ა) ვცდილობ კეთილგანწყობა გადავუხადო;

ბ) მეშინია შურისძიების შემდგომი შედეგების გამო;

გ) შურისძიება მიმაჩნია ზედმეტ, არასაჭირო ძალისხმევად;

დ) თუ ვინმე შეურაცხყოფს, მე სწრაფად მავიწყდება წყენა.

6. ცდილობდნენ თქვენ რიგში ჩაბარებას?

ა) შეუძლია ასეთი პირის გაძევება;

ბ) ვფიცავ, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ სხვები იფიცებენ;

გ) ჩუმად ვარ, თუმცა აღშფოთებული ვარ;

დ) უკან დახევა მირჩევნია, ჩხუბში არ ჩავვარდები.

7. უბრალოდ „ნოკაუტში“ ხარ?

ა) ადვილად ვნერვიულობ ყველაზე უმნიშვნელო მიზეზების გამო;

ბ) ვნერვიულობ, როცა ამას სერიოზული მიზეზები აქვს;

გ) იშვიათად ვნერვიულობ და მხოლოდ სერიოზული მიზეზების გამო;

დ) დიდად არ მაღელვებს.

8. "ყინული" ხარ თუ "ცეცხლი"?

ა) ვარ ცხელი და აჩქარებული;

ბ) არც თუ ისე ცხელ ხასიათზე;

გ) უფრო მშვიდი, ვიდრე ცხელ ხასიათზე;

დ) სრულიად მშვიდი ადამიანი.

9. ადვილია შენთვის სიმართლის თქმა?

ა) მე ყოველთვის ვამბობ იმას, რასაც ვფიქრობ, პირდაპირ შენს სახეზე;

ბ) ხდება ისე, რომ შემიძლია ვთქვა ყველაფერი, რასაც ვფიქრობ;

გ) განზრახ ვლაპარაკობ მხოლოდ დაფიქრების შემდეგ;

დ) სიტყვებს არაერთხელ ავწონი სანამ რამეს ვიტყვი.

ინსტრუქციები:

ასო "ა"-ს ქვეშ მყოფი პასუხები 1 ქულაა,

"ბ" - 2-ში,

"ში" - 3-ში,

„გ“ – 4 ქულა.

შეაჯამეთ თქვენი პასუხები კითხვებზე.

შედეგები:

თუ მიიღებთ შედეგს 9 –19 ქულართულად საკომუნიკაციო ადამიანი ხართ, ხანდახან კონფლიქტში შედიხართ არა ბიზნესის, არამედ „პრინციპის გამო“. შესაძლოა, საკუთარ თავთან ამის აღიარების გარეშეც კი გრძნობთ კმაყოფილებას, ემოციებს თავისუფლად აძლევთ და უყურებთ ვნებებს, რომლებიც იფეთქებენ თქვენს ირგვლივ. ხანდახან შენს სახეზე მოწონებით გეუბნებიან: „სიმართლისთვის მებრძოლო“, „მამაცო, არ გეშინია ხარვეზების გაკრიტიკებისა!“ მაგრამ უმჯობესია მოუსმინოთ სხვა გამონათქვამებს: "დაზოგე ნერვები და გარშემომყოფების ნერვები", "ნუ ადუღებ, წინააღმდეგ შემთხვევაში მთელი შენი ენერგია ორთქლად გადაიქცევა", "შენი ენერგია, მაგრამ მშვიდობიანი მიზნებისთვის". გულწრფელად უთხარით საკუთარ თავს: რამდენად დიდია თქვენი სამართლიანობისთვის ბრძოლიდან სასარგებლო დაბრუნება? თქვენი ემოციები ამ ბრძოლაში არ გეხმარებათ.

თუ თანხა ქულები 26–34, მაშინ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ კონფლიქტის წყარო გახდეთ. თუმცა, ცოტას სიამოვნებს თქვენთან ურთიერთობა, რადგან უინტერესოა ადამიანი, რომელიც ყოველთვის ყველაფერში ეთანხმება ყველას. გარდა ამისა, პასიურობა და გუნდში უნებურად წარმოქმნილი პრობლემების თავიდან აცილების სურვილი კონფლიქტის გართულებების არაპირდაპირ დამნაშავედ გხდით.

და ბოლოს, თანხა 20-25 ქულასაშუალებას გვაძლევს მიგვაჩნიოთ სრულიად მშვიდი, კომუნიკაბელური, მოქნილი ადამიანი, რომელსაც შეუძლია გაუძლოს გუნდში (მათ შორის ოჯახში) ურთიერთობების გამწვავებას.

თუმცა, უნდა ჰკითხოთ საკუთარ თავს, იყავით თუ არა გულწრფელი თქვენს პასუხებში. იმიტომ რომ ვცდილობთ არ დავინახოთ ბევრი ჩვენი ნაკლი. ამიტომ, კვლავ შეამოწმეთ საკუთარი თავი - ნელა, გააზრებულად, მიუკერძოებლად.

ეს წიგნი არის ტესტების უნიკალური კოლექცია, რომელიც დაგეხმარებათ იმის დადგენაში, თუ რამდენად ადვილად ჯდებით გუნდში, იცით თუ არა როგორ დაამყაროთ ურთიერთობა კოლეგებთან და ხელმძღვანელობასთან და ასევე რამდენად ბრძენი ლიდერი ხართ. ჩვენი წიგნის წყალობით, თქვენ საბოლოოდ შეძლებთ ობიექტურად შეაფასოთ საკუთარი თავი და ამოიცნოთ როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი ხასიათის თვისებები. კარგად, მაშინ წარმატებით გააუმჯობესე.

* * *

წიგნის მოცემული შესავალი ფრაგმენტი სამუშაო ურთიერთობა. ფსიქოლოგიური ტესტები ყველა შემთხვევისთვის (V.I. Umnov, 2013)ჩვენი წიგნის პარტნიორის მიერ მოწოდებული კომპანია ლიტრი.

კონფლიქტური ადამიანი ხარ?

შემოთავაზებული პასუხის ვარიანტებიდან აირჩიეთ თქვენთვის ყველაზე მისაღები.

1. წარმოიდგინეთ, რომ კამათი ატყდება საზოგადოებრივ ტრანსპორტში ან ბაზარზე. თქვენ:

ა) არ ჩაერიოთ;

ბ) ჩაერიე და დაიჭირე მხარე, ვინც, შენი აზრით, მართალია;

გ) არასოდეს გაივლი და მწარე ბოლომდე სკანდალდები.

2. როდესაც თქვენ ესწრებით ნებისმიერ შეხვედრას, თქვენ:

ა) არასოდეს ჩაერიოთ წინადადებებსა და კრიტიკაში;

ბ) ხანდახან ილაპარაკე ზოგიერთ შემთხვევაში;

გ) გამუდმებით აკრიტიკებენ და საუბრობენ.

3. თქვენი უფროსი გთავაზობს რეფორმების ან სამუშაოს გარკვეულ გეგმას, რომელიც სრულიად უსარგებლო და არაკომპეტენტურად შედგენილი გეჩვენებათ. თქვენ:

ა) შესთავაზეთ თქვენი გეგმა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დარწმუნებული ხართ, რომ სხვები დაგიჭერენ მხარს;

ბ) შენს გეგმას მთელი ძალით დაიცავ, შენი აზრის დაცვას;

გ) არასოდეს გამოხვალთ წინადადებებით, გახსოვდეთ, რომ ინიციატივა დასჯადია.

4. მოგწონთ კამათი და კამათი:

ა) მხოლოდ ახლო მეგობრებთან ერთად;

ბ) ზოგადად არა, მაგრამ თუ კითხვა მნიშვნელოვანი და სერიოზულია, მაშინ რატომაც არა;

გ) გიყვართ ეს საქმე, კამათობენ ყველასთან და ნებისმიერ შემთხვევაში.

5. რიგში დგახართ და ვიღაც გამაღიზიანებლად გიბიძგებთ წინ, თქვენ:

ა) გააძევეთ თავხედი და იარეთ მის წინ;

ბ) გაბრაზდი, მაგრამ არ აჩვენო;

გ) თითქმის მუშტებით ესროლეთ მას.

6. თუ ვინმეს გეგმის ბედი და ამავდროულად იმ თანამშრომლის ბედი, რომელმაც შემოგვთავაზა ეს გეგმა, დამოკიდებულია თქვენს აზრზე, თქვენ:

ა) შეეცადეთ მაქსიმალურად ობიექტურად ისაუბროთ პროექტზე, მიუთითოთ როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი მხარეები;

ბ) აღნიშნეთ მხოლოდ უპირატესობები, მინიშნებით, რომ კარგი იქნებოდა რაიმეს გაუმჯობესება;

გ) გააკრიტიკეთ მთელი ძალით, რათა შემდეგ ჯერზე ეს გულდასაწყვეტი იყოს.

7. თქვენი მეუღლე გამუდმებით გითხარით ზედმეტად ექსტრავაგანტულობის გამო და ამასობაში თქვენ მიერ გამომუშავებულ ფულს ხარჯავს და არა ყველაზე საჭირო ნივთებზე. გარდა ამისა, მას უხეშად აინტერესებს თქვენი აზრი შესყიდვებთან დაკავშირებით. თქვენ:

ა) იხარეთ მასთან ერთად;

ბ) შეძლებისდაგვარად გააკრიტიკეთ შესყიდვა;

გ) არასოდეს მოგბეზრდებათ ამის შესახებ სკანდალის მოწყობა.

8. დაახლოებით ათი წლის ბიჭი შენგან სიგარეტს „ისვრის“. თქვენ:

ა) თქვენ ამბობთ: „დაე მშობლებმა იდარდონ მათზე“;

ბ) მორალიზაციურად თქვით რაღაც „სირცხვილი, ალბათ პიონერი ხარ“;

გ) მეტი ხალხი რომ ყოფილიყო, აუცილებლად იყვირებდნენ და ჩხუბობდნენ.

9. გამყიდველმა შეგიცვალათ, თქვენ:

ა) გაბრაზებულმა აიღეთ ჩანთა სასურსათო ნივთებით და, კარს მიჯახუნებდით, წადით, ჩუმად ჩუმდით რაღაცას „რა ჯანდაბა, მაღაზია არა!“;

ბ) დაჟინებით მოითხოვოს ხელახლა გადათვალოს თანხა;

გ) სწორედ აქ ტრიალდებით, ყვირიხართ და მუშტებს აქნევთ კმაყოფილი სახით.

10. ადმინისტრატორი (სასტუმრო, დასასვენებელი სახლი), ნაცვლად იმისა, რომ აკეთოს თავისი საქმე, ეწევა გარე საქმეებს, თქვენ:

ა) გაჩუმდებით, თქვენი პრეტენზიები ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რაიმე შეცვალოს;

ბ) დაიწყეთ მასზე ჩივილი, სადაც ეს შესაძლებელია, შურისძიება გჭირდებათ;

გ) გამოიტანეთ დამლაგებლებზე და მიმტანებზე.

11. ეკამათებით შვილს და საბოლოოდ ხვდებით, რომ ის მართალია. თქვენ:

ა) ბოლომდე დაჟინებით მოითხოვთ თქვენს აზრს;

ბ) აღიარეთ, რომ შეცდით;

თითოეული პასუხისთვის "ა" მიეცით საკუთარ თავს 4 ქულა.

პასუხისთვის "ბ" - მიერ 2 ქულა.

პასუხისთვის "c" - 0 ქულა.

ახლა დაითვალეთ მიღებული ქულები.

თუ თქვენ მიიღებთ 30-დან 40 ქულას შორის,ეს ნიშნავს, რომ მეტ-ნაკლებად ტაქტიანი ადამიანი ხარ. გქონდეთ ნეგატიური დამოკიდებულება კონფლიქტების მიმართ და შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ ისინი შეძლებისდაგვარად. თქვენ იცით, როგორ იპოვოთ კომპრომისი. მაგრამ მაინც, როდესაც თქვენს მეგობრებს ან კოლეგებს სჭირდებათ თქვენი დახმარება, გამოხატული კრიტიკით, თქვენ ყოველთვის ვერ მიაწვდით მას. არ ფიქრობთ, რომ ღირს ცოტა უფრო პირდაპირობა?

თუ თქვენ გაქვთ 15-დან 29 ქულამდე,მაშინ საკმაოდ კონფლიქტური ადამიანი ხარ. თუმცა, გუნდში მაინც პატივს გცემენ. ზოგჯერ გამოხატავთ თქვენს აზრს იმის გათვალისწინების გარეშე, რომ ეს შეიძლება ვინმეს შეურაცხყოფა მიაყენოს ან შეურაცხყოს.

თუ თქვენ დააგროვეთ 10-დან 14 ქულამდე,მაშინ საშინელი კამათი და უკიდურესად კონფლიქტური ადამიანი ხარ. პურს ნუ გაჭმევ, ნება მომეცით ვიკამათო და სკანდალები შევქმნა! თქვენ გამუდმებით ვინმესთან კამათობთ და ყოველ ჯერზე ცდილობთ დააკისროთ თქვენი აზრი, მიუხედავად იმისა, მართალი ხართ თუ არა. მაამებ კიდეც, რომ გეძახიან პირისპირ ჩხუბს. ალბათ ღირს იმაზე ფიქრი, გაქვთ თუ არა არასრულფასოვნების კომპლექსი.

ახლა კი, როცა გაარკვიეთ, რამდენად მოგწონთ კამათი და სკანდალები, შეგიძლიათ გადახვიდეთ სულის ძიების შემდეგ ეტაპზე - გაარკვიეთ, რამდენად მარტივად და სწრაფად შეძლებთ შეეგუოთ ახალ გარემოს და ახალ კომპანიას. ბოლოს და ბოლოს, ყველა თანამშრომელი ოდესღაც ახალი იყო თავის სამუშაო ადგილზე, იყო დრო, როცა სამუშაოს მოსაპოვებლად მოდიოდა და უცნობ გუნდს შეეჩვია.

და თუ ახლახან აპირებთ სამუშაოს ძებნას, მაშინ უბრალოდ უნდა გაიაროთ შემდეგი ტესტი, რათა გაარკვიოთ, რამდენად ადვილად შეძლებთ ახალ გუნდთან ადაპტაციას.