Test: "Jeste li konfliktni?" Test “Jeste li konfliktna osoba? Testirajte jesam li konfliktna osoba

1. U javnom prijevozu izbila je glasna svađa. Pa kako ćete reagirati?

a) Nećete sudjelovati - ni verbalno ni, ne daj Bože, fizičko.

b) Ponizno istupite u obranu strane za koju smatrate da je u pravu.

c) Aktivno intervenirajte, "izazivajući požar na sebe."

(Sve ovisi o tome koliko ste udaljeni od mjesta svađe. Što ste dalje, možete biti aktivniji.)

2. Govorite li na sastancima i kritizirate li menadžment?

b) Samo ako za to imate dobre razloge (A kada ih nemate?)

c) Kritizirate ne samo svoje nadređene iz bilo kojeg razloga, već i one koji ih brane.

(Pa što - radiš li još uvijek kao junior...senior?)

3. Svađate li se često s prijateljima?

a) Samo ako ti ljudi nisu osjetljivi.

b) Samo o temeljnim pitanjima.

c) Sporovi su vaš element.

(S kim bi se još trebao svađati? Ako ti neprijatelji sami ne ubiju onoga tko se ne slaže, angažirat će nekog drugog. I prijatelji se ponekad žele s nekim sukobiti...)

4. Kod kuće se za ručak poslužilo preslano jelo. Vas...

a) nećete ljutiti zbog sitnica;

b) tiho uzeti soljenku;

(...I bacit ćeš to na tanjur svojoj ženi!)

c) ne može odoljeti jetkim primjedbama; ili ćete demonstrativno odbijati hranu.

(I stavila bih na stol za ručavanje set za začine. I da u njemu uvijek bude soli!..)

5. Netko vam je stao na nogu na ulici ili u javnom prijevozu. Vas...

a) pogledaj prijestupnika s indignacijom; (Pitam se gdje će biti usmjeren tvoj ponosni pogled u prepunom vagonu u špici?)

b) staviti suhu primjedbu;

c) govori bez dlake na jeziku.

6. Netko vama blizak kupio je nešto što vam se nije svidjelo. Što ćeš učiniti?

a) Šuti.

b) Ograničite se na kratak taktičan komentar,

c) Napravite skandal.

d) Ponudi ga više i daj ga svom najgorem neprijatelju.

7. Nesretan na lutriji. Kako se osjećaš u vezi ovoga?

a) Igrajte se ravnodušno, ali obećajte sebi da više nikada nećete sudjelovati u bilo kakvim “prevarama”.

(Možda mislite da vam je ovo prvi put.,.)

b) Nećete moći sakriti svoju ljutnju, ali ćete incident tretirati s humorom, obećavajući osvetu.

(Pa onda, "prevara" je definitivno nazvana po vama!)

c) Gubitak će vam dugo pokvariti raspoloženje.

. (A da podignem ton, odmah ću kupiti stotinjak karata za redom i staviti ih na distributere OMON-a, SOBR-a i OBEP-a.)

Evaluacija rezultata:

Sažmite sve što dobijete:

za odgovor "a" - 4 boda,

za "b" - 2 boda,

za "c" - 0 bodova,

za "g" - nagradite se.

22-28 bodova:

Taktični ste i miroljubivi, vješto izbjegavate svađe i sukobe, izbjegavate kritične situacije ne samo na poslu, već i kod kuće...

Možda vas zato ponekad nazivaju oportunistom? Ili meduza u hlačama (suknji)?

Pronađite hrabrosti gdje god možete, a kada vas okolnosti natjeraju da kažete što mislite (čak i glupo) - učinite to! 12-20 bodova:

U principu ste konfliktna osoba. Ali u svađe se ulazi samo kad nema drugog izlaza, a druga su sredstva posve iscrpljena. Spremni ste čvrsto braniti svoje mišljenje, bez obzira na službeni položaj ili odnose s prijateljima.

Ipak, ne prelazite granice pristojnosti i time ćete zaslužiti poštovanje. Iako ne donosi uspjeh u poslu.

Ipak, ako ste već šef...

Do 10 bodova:

Jednostavno se ne može živjeti bez svađa i sukoba!

Poznato vam je i ugodno kritizirati, grditi i kritizirati druge. Ali ne daj Bože da čujete barem kakvu primjedbu upućenu vama!

Vašoj okolini je jako teško – i na poslu i kod kuće. Jer ste jednostavno neobuzdani i bezobrazni. Općenito, neznalica, nepristojan i prosjak - "tri u jedan"!

Pa nemaš pravih prijatelja...

(Besplatan savjet: pokušajte riješiti ovaj test u nekoliko različitih emocionalnih stanja! Na primjer, u sauni na pivu s prijateljima, sljedećeg jutra s divljim mamurlukom, navečer nakon zadane obveze... Nevjerojatno je koliko se različitih osobnosti krije u tebi!

Od vas samih...)

upute: pokušajte odgovoriti na nekoliko pitanja sasvim objektivno, iskreno i bez puno razmišljanja, odabirući među ponuđenim opcijama onu koja vam odgovara. Zapišite svoje odgovore.

1. Zamislite da putujete podzemnom željeznicom, gdje je izbila svađa između putnika. Što ćeš učiniti?

a) neće se miješati;

b) možda ćete intervenirati, stajući na stranu desnice;

c) svakako ćete intervenirati.

2. Kritizirate li menadžment na sastancima zbog pogrešaka koje je napravio?

b) da, ali ovisno o osobnom stavu prema voditelju;

c) uvijek kritizirati greške.

3. Vaš neposredni šef postavlja svoj plan rada, koji vam se čini neracionalnim. Hoćete li ponuditi svoj plan, koji vam se čini najboljim?

a) ako te drugi podržavaju, onda da;

b) naravno, predložit ćete svoj plan;

c) ne, jer za to mogu biti kažnjeni.

4. Volite li se svađati s kolegama i prijateljima?

a) samo s onima koji nisu uvrijeđeni i kada svađe ne kvare naš odnos;

b) da, samo o temeljnim pitanjima;

c) raspravljati sa svima o bilo kojem pitanju.

5. Netko pokušava proći ispred vas izvan reda. Što radiš?

a) slijediti njegov primjer;

b) ogorčeni ste, ali sami sebi;

c) otvoreno izrazite svoje ogorčenje.

6. Razmatra se projekt vašeg kolege, koji sadrži smjele ideje i brojne pogreške. Znate li da će vaše mišljenje biti odlučujuće u vašem ponašanju?

a) govoriti o pozitivnim i negativnim aspektima projekta;

b) istaknuti pozitivne aspekte i ponuditi priliku za nastavak ovog rada;

c) kritizirat ćete rad jer su greške nedopustive u ozbiljnom projektu.

7. Muž (žena) vam stalno govori o potrebi štednje i kupuje stvari koje su po vašem mišljenju preskupe. Što ćeš mu/joj reći?

a) da odobravate kupnju ako vam je pričinila zadovoljstvo;

b) reći da je ta stvar beskorisna ili neukusna;

8. Upoznali ste tinejdžere koji puše na krivom mjestu. Kako reagirate?

a) mislite: „Zašto bih sebi kvario raspoloženje zbog tuđe neodgojene djece?“;

b) ukoriti ih;

c) da je to na teritoriju državne agencije, vi biste ih ukorili.

9. U restoranu ste primijetili da vas je konobar zakinuo. Što radiš?

a) ne dajte mu napojnicu koju ste unaprijed pripremili;

b) zamolite ga da ponovno izbroji iznos pred vama;

c) žalit ćete se administratoru i izazvati skandal.

10. Stigli ste u kuću za odmor. Administrator se bavi sporednim poslovima umjesto da ispunjava svoje dužnosti. Kako ćeš se ponašati?

a) razumijete da ako mu izrazite svoje ogorčenje, malo je vjerojatno da će se nešto promijeniti;

b) nađete načina da se žalite na njega kako bi bio kažnjen;

c) svoje nezadovoljstvo iskaljujete na mlađem osoblju – konobaricama, sobaricama itd.

11. Svađaš se sa sinom (mlađim bratom) i uvjeravaš se da je u pravu. Priznajete li svoju grešku?

a) teško je reći;

b) da, naravno;

Obrada rezultata ispitivanja

Izračunajte ukupan broj bodova koje ste osvojili, ako je svaka opcija A jednaka 4 boda, opcija B je jednaka 2 boda, ali za svaku opciju C dajte si 0 bodova.

Tumačenje rezultata ispitivanja

Od 44 do 34 boda – konflikt je ispod normale, neodlučnost je povećana. Nastojite biti ugodni drugima, ali samo kada im je potrebna vaša pomoć. Ne pružate ga uvijek. Stoga možete izgubiti njihovo poštovanje.

Od 32 do 16 – normalna razina sukoba. U sukob ulazite ovisno o situaciji: ako sukob ne utječe na vaše izravne interese, nastojite ga izbjeći.

Ispod 14 bodova - povećan sukob. Sukobite se s razlogom ili bez razloga, uznemirujući sebe i druge. Mogući kompleks inferiornosti.

Za svako pitanje odaberite jedan odgovor.

1. Izbila je svađa u javnom prijevozu. Što radiš?

a - ne miješaj se;

b - možete intervenirati tako da stanete na stranu žrtve;

V- Uvijek se miješam.

2. Na sastancima i konferencijama kritizirate li menadžment zbog pogrešaka?

a - ne;

b - ovisno o osobnom stavu prema njemu;

u - uvijek.

3. Vaš menadžer iznosi svoj plan rada koji vam se čini neuspješnim. Hoćete li ponuditi svoj plan?

a - ako vas drugi podržavaju, onda da;

b - naravno;

V- Ne.

4. Volite li se svađati s kolegama i prijateljima?

A- samo s onima koji nisu uvrijeđeni;

b- da, ali samo o temeljnim pitanjima;

V- da, sa svima i iz bilo kojeg razloga.

5. Netko vas pokušava prestići u redu za stipendiju ili plaću.

A- Vjerujući da ste gori od njega, pokušavate zaobići red;

b- ogorčeni ste, ali sami sebi;

V-- otvoreno izrazite svoje ogorčenje.

6. Zamislite da razmatrate prijedlog inovacije vašeg kolege, koji ima hrabru ideju, ali sadrži i pogreške. Znate da će vaše mišljenje biti odlučujuće. Što ćeš učiniti?

a - izjasnite se o prednostima i manama ovog prijedloga;b - govoriti o prednostima ponude i savjetovati davanjemogućnost isprobavanja ideje;V- samo ćeš kritizirati.

7. Zamislite: svekrva (ili svekrva) vam stalno govori o potrebi štednje, o vašoj rastrošnosti, a tu i tamo kupuje skupe stvari. Želi znati vaše mišljenje o vašoj posljednjoj kupnji. Što ćeš joj reći?

a - da odobravate kupnju;

b- da je ova stvar neukusna;

c - posvađati se s njom oko kupnje.

8. Susreli ste tinejdžere koji psuju i puše. Kako ćete reagirati?

A- nećete se miješati;

b- ukoriti ih;

V- ako se to dogodi na javnom mjestu, ukorit ćete njihov.

9. U restoranu ili dućanu ste primijetili da vas potkradaju. Što ćeš učiniti?

A- ne dajte konobaru napojnicu, već tražite kusur od prodavačawow, čak i sitnice;

b - zamolite ga da ponovno broji; V- izazvati skandal.

10. Nalazite se u kući za odmor. Uprava se bavi sporednim poslovima, a ne ispunjava svoje funkcionalne dužnosti. Ljuti li vas ovo?

A- da, ali ne govorite;

b- žaliti se na nju;

c - prenesite svoje nezadovoljstvo na mlađe osoblje.

11. Svađate se s mlađim bratom ili sestrom tinejdžerom i otkrijete da su u pravu. Priznajete li svoju grešku?

a - da;

b- Ne;

Dekoder:

Cijena odgovora: “a” - 4 boda, “b” - 2 bodova, “c” - 0 bodova.

Ključ:

Do 14 bodova.

Tražite razloge za svađu, od kojih su većina jednostavno sitničavi. Volite kritizirati samo kada vam to koristi. Razmislite krije li se iza vašeg ponašanja kompleks manje vrijednosti?

15-29 bodova.

Za vas kažu da ste konfliktna osoba. Uporno branite svoje mišljenje, bez obzira na to kako će to utjecati na vaše osobne i poslovne odnose.

30-44 boda.

Taktični ste, lako izbjegavate konfliktne situacije, nastojite biti ugodni prema drugima, ali kada im je potrebna pomoć, ne usuđujete se uvijek pružiti je. Možda samo od drugih zahtijevate sve.

Primjena15

Svaka osoba može imati karakterne osobine koje je predisponiraju za sukobe u međuljudskoj komunikaciji. Kod nekih su izraženi, kod drugih su slabiji. Ovim testom možete utvrditi imate li takve osobne kvalitete. To će vam pomoći da ispravno procijenite svoje ponašanje u određenoj situaciji i ispravite ga.

Pitanja:

1. Kako odgovarate na kritike?

a) U pravilu me kritika duboko povrijedi;

b) Kritiku obično primam k srcu;

c) nastojim uzeti u obzir je li kritika pravedna;

d) Obično ne obraćam pažnju na kritike.

2. Vjeruješ li ljudima?

a) Mišljenja sam da je bolje nikome ne vjerovati;

b) Gotovo da ne vjerujem ljudima, prevarili su me;

c) Vjerujem ljudima kada nema posebnih razloga za nepovjerenje;

d) Obično vjerujem ljudima bez razlike.

3. Znate li se izboriti za svoje stajalište?

a) Uvijek tvrdoglavo branim svoje stavove;

b) branim svoje stavove samo kada sam potpuno uvjeren da sam u pravu;

c) Radije bih popustio nego žustro branio svoje stavove;

d) Radije odustajem od svojih stavova nego da se sukobljavam oko njih.

4. Volite li više voditi ili slušati?

a) U bilo kojem poslu volim sam voditi;

b) Volim i voditi i biti vođen od iskusnijeg druga;

c) Voljnije radim pod nečijim vodstvom;

d) U pravilu radije radim pod tuđim vodstvom i prenosim odgovornost na njega.

5. Ako vas je netko uvrijedio?

a) Pokušavam uzvratiti uslugu;

b) bojim se osvetiti se zbog daljnjih posljedica;

c) Osvetu smatram nepotrebnim, nepotrebnim naporom;

d) Ako me netko uvrijedi, brzo zaboravim uvredu.

6. Jesu li vas pokušali proći u redu?

a) Sposoban izbaciti takvu osobu;

b) psujem, ali samo ako drugi psuju;

c) Šutim, iako sam ogorčen;

d) Radije se povlačim, ne ulazim u svađu.

7. Jeste li jednostavno “nokautirani”?

a) lako se uzrujavam zbog najbeznačajnijih razloga;

b) Uzrujam se kad za to postoje ozbiljni razlozi;

c) Rijetko se uzrujavam i to samo iz ozbiljnih razloga;

d) Ne uzrujava me mnogo.

8. Jeste li “led” ili “vatra”?

a) Zagrejan sam i prgav;

b) Nije baš zagrejan;

c) Prije smiren nego ljut;

d) Potpuno smirena osoba.

9. Je li ti lako govoriti istinu?

a) uvijek kažem ono što mislim, ravno u lice;

b) Dešava se da mogu reći sve što mislim;

c) Namjerno govorim tek nakon razmišljanja;

d) Vagat ću svoje riječi više puta prije nego što išta kažem.

upute:

Odgovori pod slovom “a” vrijede 1 bod,

"b" - u 2,

"u" - u 3,

"g" - 4 boda.

Sažmite svoje odgovore na pitanja.

Rezultati:

Ako dobijete rezultat 9 –19 bodova Teška ste osoba za komunikaciju, ponekad ulazite u sukob ne zbog posla, već "zbog principa". Možda, a da si to ni ne priznajete, osjećate zadovoljstvo dajući emocijama na volju i gledajući kako se strasti oko vas bukte. Ponekad vam ljudi s odobravanjem kažu u lice: “Borac za istinu”, “Hrabro, ne bojiš se kritizirati nedostatke!” Ali bolje poslušajte druge izreke: "Štedite svoje živce i živce onih oko vas", "Nemojte kuhati, inače će se sva vaša energija pretvoriti u paru", "Vaša energija, ali u miroljubive svrhe." Recite sebi iskreno: je li koristan povrat vaše borbe za pravdu tako velik? Vaše emocije vam ne pomažu u ovoj borbi.

Ako iznos točke 26–34, onda je malo vjerojatno da ćete biti izvor sukoba. Međutim, malo tko uživa u komunikaciji s vama, jer osoba koja se uvijek sa svima slaže u svemu nije zanimljiva. Osim toga, pasivnost i želja za izbjegavanjem rješavanja problema koji se nehotice pojavljuju u timu čine vas neizravnim krivcem komplikacija sukoba.

I na kraju, iznos 20–25 bodova omogućuje nam da vas smatramo potpuno jednostavnom, društvenom, fleksibilnom osobom, sposobnom podnijeti pogoršanje odnosa u timu (uključujući i obitelj).

Ipak, zapitajte se jeste li bili iskreni u svojim odgovorima. Zato što se trudimo ne vidjeti mnoge svoje nedostatke. Stoga se ponovno provjerite – polako, promišljeno, nepristrano.

Ova je knjiga jedinstvena zbirka testova koji će vam pomoći utvrditi koliko se lako uklapate u tim, znate li graditi odnose s kolegama i upravom te koliko ste mudar vođa. Zahvaljujući našoj knjizi, konačno ćete moći objektivno procijeniti sebe i identificirati pozitivne i negativne karakterne osobine. Pa, onda se uspješno poboljšajte.

* * *

Navedeni uvodni fragment knjige Radni odnos. Psihološki testovi za sve prilike (V. I. Umnov, 2013.) osigurava naš knjižni partner - tvrtka Liters.

Jeste li konfliktna osoba?

Od ponuđenih odgovora odaberite onaj koji vam je najprihvatljiviji.

1. Zamislite da izbije svađa u javnom prijevozu ili na tržnici. Vas:

a) ne miješati se;

b) intervenirati i stati na stranu onoga tko je, po vašem mišljenju, u pravu;

c) nikada nećete proći i skandalizirat ćete se do kraja.

2. Kada prisustvujete bilo kojem sastanku, vi:

a) nikad se ne miješati sugestijama i kritikama;

b) ponekad govoriti u kakvoj prilici;

c) stalno kritizirati i govoriti.

3. Vaš šef predlaže određeni plan reformi ili rada, koji vam se čini potpuno bezvrijednim i nekompetentno sastavljenim. Vas:

a) predložite svoj plan samo ako ste sigurni da će vas drugi podržati;

b) gurat ćeš svoj plan svom snagom, braneći svoje mišljenje;

c) nikada nećete iznijeti prijedloge, imajući na umu da je inicijativa kažnjiva.

4. Volite li raspravljati i raspravljati:

a) samo s bliskim prijateljima;

b) općenito ne, ali ako je pitanje važno i ozbiljno, zašto ne;

c) volite ovaj posao, svađajte se sa svima i u svakoj prilici.

5. Stojite u redu, a netko se dosadno gura ispred vas, vi:

a) odgurnuti bezobraznika i puzati ispred njega;

b) biti ljut, ali to ne pokazivati;

c) bacate se na njega gotovo šakama.

6. Ako o Vašem mišljenju ovisi sudbina nečijeg plana, a ujedno i sudbina zaposlenika koji je taj plan predložio, Vi:

a) pokušati što objektivnije govoriti o projektu, istaknuti i prednosti i nedostatke;

b) zabilježite samo prednosti, nagovještavajući da bi bilo lijepo nešto poboljšati;

c) kritizirajte iz sve snage, tako da sljedeći put bude obeshrabrujuće.

7. Suprug vam stalno prigovara da ste pretjerano rastrošni, au međuvremenu troši zarađeni novac, a ne na najnužnije stvari. Osim toga, očito ga zanima vaše mišljenje o kupnji. Vas:

a) veseliti se s njim/njom;

b) koliko god je to moguće, kritizirati kupnju;

c) nikad se ne umorite praviti skandal oko ovoga.

8. Dječak od desetak godina “gađa” cigaretu iz vas. Vas:

a) kažete, "neka njihovi roditelji brinu o njima";

b) moralizirajući reći nešto poput "sram te bilo, ti si vjerojatno pionir";

c) da je bilo više ljudi, sigurno bi vikali i svađali se.

9. Prodavač vas je zakinuo, vi:

a) ljutito uzmite torbu s namirnicama i, zalupivši vratima, otiđite, mrmljajući ispod glasa nešto poput "Što, dovraga, ne trgovina!";

b) inzistirati da ponovno izračuna iznos;

c) tu se okrećete, vičete i mašete šakama do mile volje.

10. Administrator (hotela, vikendice), umjesto da radi svoj posao, bavi se sporednim poslovima, vi:

a) šutjet ćete, vaše tvrdnje ionako neće ništa promijeniti;

b) počnite se žaliti na njega gdje god je to moguće, morate se osvetiti;

c) Istresi se na čistačicama i konobaricama.

11. Svađate se s djetetom i na kraju shvatite da je u pravu. Vas:

a) ustrajat ćete na svom mišljenju do kraja;

b) priznati da ste pogriješili;

Za svaki odgovor "a" dajte sebi 4 boda.

Za odgovor "b" - po 2 boda.

Za odgovor "c" - 0 bodova.

Sada prebrojite bodove koje ste dobili.

Ako dobijete između 30 i 40 bodova, znači da ste više ili manje taktična osoba. Imajte negativan stav prema sukobima i pokušajte ih izbjeći kad god je to moguće. Znate pronaći kompromis. Ali ipak, kada vaši prijatelji ili kolege trebaju vašu pomoć, izraženu u kritici, ne možete je uvijek pružiti. Ne misliš li da vrijedi biti malo jasniji?

Ako imate između 15 i 29 bodova, onda si dosta konfliktna osoba. No, unatoč tome, i dalje ste cijenjeni u momčadi. Ponekad izražavate svoje mišljenje ne uzimajući u obzir činjenicu da ono može nekoga uvrijediti ili uvrijediti.

Ako ste osvojili od 10 do 14 bodova, onda ste užasna svađalica i izrazito konfliktna osoba. Ne hrani te kruhom, pusti me da se svađam i stvaram skandale! Stalno se s nekim svađate i svaki put pokušavate nametnuti svoje mišljenje, bez obzira jeste li u pravu. Čak vam laska što vas u lice nazivaju svađalicom. Vjerojatno je vrijedno razmisliti o tome imate li kompleks manje vrijednosti.

A sada kada ste saznali koliko se volite svađati i praviti skandale, možete prijeći na sljedeću fazu dušebrižništva - saznajte koliko se lako i brzo možete naviknuti na novo okruženje i novo društvo. Uostalom, svaki je zaposlenik nekada bio nov na svom radnom mjestu; bilo je vremena kada je samo došao dobiti posao i navikao se na nepoznati tim.

A ako ste tek krenuli u potragu za poslom, onda samo trebate riješiti sljedeći test kako biste saznali koliko se lako možete prilagoditi novom timu.